Доставка

Доставка заказов

Интернет-магазин RUSULTRAS осуществляет доставку заказов по всей территории Российской Федерации.

После оформления и подтверждения заказа он передается в обработку и подготавливается к отправке.

Способы доставки

Мы предлагаем несколько удобных способов получения заказа.

Яндекс Доставка

Получение заказа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.

После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления.

СДЭК

Доступны следующие варианты доставки:

• до пункта выдачи заказов (ПВЗ);

• курьером по указанному адресу.

После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером в городе Москва.

Информация о месте и времени выдачи согласовывается индивидуально после оформления заказа.

Индивидуальные способы доставки

При необходимости мы можем предложить иные способы доставки, если это технически возможно.

Возможность, стоимость и сроки такой доставки согласовываются с менеджером индивидуально.

Срок обработки заказа

После подтверждения заказа его обработка и передача в службу доставки осуществляются в течение 1–3 рабочих дней.

В период проведения акций, праздничных дней или высокой загрузки сроки обработки могут быть увеличены. В таких случаях мы обязательно уведомим вас.

Срок доставки

Срок доставки зависит от:

• выбранной службы доставки;

• региона получения;

• режима работы транспортной компании.

После передачи заказа перевозчику сроки доставки определяются соответствующей службой доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо сообщается менеджером при согласовании заказа.

Стоимость зависит от:

• выбранного способа доставки;

• региона доставки;

• веса и габаритов отправления.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

• целостность упаковки;

• соответствие заказа;

• комплектность;

• отсутствие видимых повреждений товара.

При обнаружении повреждений рекомендуется сразу сообщить об этом представителю службы доставки и связаться с нами.

Неполучение заказа

Если заказ не был получен по причинам, зависящим от Покупателя (например, истек срок хранения в пункте выдачи или Покупатель отказался от получения без законных оснований), повторная отправка осуществляется за счет Покупателя.

Остались вопросы?

Если вам нужна помощь с выбором способа доставки или расчетом сроков, свяжитесь с нами:

E-mail: info@rusultras.shop